Gerenciamento de Riscos
Preparar-se para lidar com as ameaças tem se tornado um desafio para muitas empresas que apenas buscam identificar as oportunidades do mercado. Todavia, o processo de planejamento engloba o gerenciamento de riscos, muitas vezes negligenciado pelos gestores.
O risco é um evento incerto que poderá provocar efeitos positivos ou negativos para a empresa. Entretanto, trataremos neste artigo sobre os efeitos negativos, cujos impactos poderão ser percebidos nos prazos, nos custos, nos objetivos da empresa e na qualidade de seus produtos e serviços. Os riscos podem ser:
a Conhecidos – os quais podem ser identificados, analisados e gerenciados de forma pró-ativa;
a Desconhecidos – que não são identificados e analisados previamente, podendo ser gerenciados por contingências (reservas).
Ao planejarmos o gerenciamento dos riscos devemos:
a Prevenir – eliminar a ameaça;
a Mitigar – reduzir a probabilidade e/ou impacto;
a Transferir – tornar outros responsáveis pelos riscos através de seguros, fianças, terceirização, etc.
Portanto, ao lançar um novo produto, empreender um novo negócio, lembre-se de:
a Criar uma lista dos riscos associados ao novo produto/empreendimento;
a Determinar a probabilidade de o risco acontecer (baixo, médio, alto);
a Determinar o impacto que o risco representa para o novo produto ou empreendimento (baixo, médio, alto);
a Determinar qual será sua resposta (prevenir, mitigar ou transferir);
a Descrever como você irá prevenir, mitigar ou transferir;
a Analisar se sua resposta necessitará de investimentos adicionais;
a E por fim, analisar se o risco aumenta ou diminui com o tempo.
Não devemos esquecer que ao transferir o risco, você não o elimina, apenas torna outro agente co-responsável.
Augusto Ferreira Ramos Filho
MBA em Gestão de Projetos
Certificado PMP (Project Management Professional) pelo Project Management Institute
Bacharel em Comércio Exterior Professor do Centro de Ensino Superior Santa Cruz (CESAC)
Disciplinas: Gestão da Qualidade, Teoria da Decisão e Organização, Sistemas e Métodos
