SUCESSO - SEMANA DO MEIO AMBIENTE

No período de 01 a 05 de junho, alunos dos três cursos do CESAC (Administração, Pedagogia e Técnico em Enfermagem) prepararam e distribuíram aproximadamente 50.000 sementes na cidade. Além disso, foram realizadas aulas temáticas durante toda a semana na faculdade e distribuídas mudas para a comunidade local.

Artigo - Mês de Junho

Gerenciamento de Riscos

Preparar-se para lidar com as ameaças tem se tornado um desafio para muitas empresas que apenas buscam identificar as oportunidades do mercado. Todavia, o processo de planejamento engloba o gerenciamento de riscos, muitas vezes negligenciado pelos gestores.

 O risco é um evento incerto que poderá provocar efeitos positivos ou negativos para a empresa. Entretanto, trataremos neste artigo sobre os efeitos negativos, cujos impactos poderão ser percebidos nos prazos, nos custos, nos objetivos da empresa e na qualidade de seus produtos e serviços. Os riscos podem ser:

a  Conhecidos – os quais podem ser identificados, analisados e gerenciados de forma pró-ativa;

a  Desconhecidos – que não são identificados e analisados previamente, podendo ser gerenciados por contingências (reservas).

Ao planejarmos o gerenciamento dos riscos devemos:

a  Prevenir – eliminar a ameaça;

a  Mitigar – reduzir a probabilidade e/ou impacto;

a Transferir – tornar outros responsáveis pelos riscos através de seguros, fianças, terceirização, etc.

Portanto, ao lançar um novo produto, empreender um novo negócio, lembre-se de:

a  Criar uma lista dos riscos associados ao novo produto/empreendimento;

a  Determinar a probabilidade de o risco acontecer (baixo, médio, alto);

a Determinar o impacto que o risco representa para o novo produto ou empreendimento (baixo, médio, alto);

a  Determinar qual será sua resposta (prevenir, mitigar ou transferir);

a  Descrever como você irá prevenir, mitigar ou transferir;

a  Analisar se sua resposta necessitará de investimentos adicionais;

a  E por fim, analisar se o risco aumenta ou diminui com o tempo.

Não devemos esquecer que ao transferir o risco, você não o elimina, apenas torna outro agente co-responsável.

 

Augusto Ferreira Ramos Filho

MBA em Gestão de Projetos

Certificado PMP (Project Management Professional) pelo Project Management Institute

Bacharel em Comércio Exterior

Professor do Centro de Ensino Superior Santa Cruz (CESAC)

Disciplinas: Gestão da Qualidade, Teoria da Decisão e Organização, Sistemas e Métodos

Futuros Administradores do CESAC prestigiam palestra sobre TRÂNSITO MUNICIPAL

Palestra realizada no dia 27 de maio para aproximadamente 70 alunos do Curso de Administração. Tal atividade teve como objetivo chamar atenção para questões importantes do trânsito: responsabilidade do pedestre, campanhas de conscientização realizadas na cidade e a municipalização do trânsito.

Alunos de Administração participam da EXPOMONEY

O professor Sérgio organizou uma atividade extra-curricular para os seus alunos. Eles viajaram para a EXPOMONEY que acontecia em Recife no dia 25 de maio e puderam interagir com outros jovens universitários e empresários que estavam presentes, além de receberem materiais informativos e assistirem palestras gerenciais. 

Artigo - Mês de Maio

É POSSÍVEL MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOS?

Uma reclamação constante por parte dos empresários e gerentes é que os funcionários nem sempre estão motivados! Isso acontece porque muitas pessoas ainda pensam que é possível motivar o outro, mas estudos científicos comprovam que a motivação é intrínseca, ou seja, apenas o próprio indivíduo pode motivar-se!

Não é à toa que a palavra MOTIVAÇÃO é composta por duas partes: Motivo + Ação! Assim sendo, percebe-se que o ser humano precisa ter motivos que o leve a praticar determinada ação. Ora, se a empresa não pode motivar os seus funcionários, o que fazer para que eles tenham motivos para agir?

É necessário inovar nas estratégias de reconhecimento e valorização dos colaboradores. Os líderes podem fazer muito mais do que colocar a foto do funcionário do mês em um quadro. Bob Nelson, autor do livro 1001 maneiras de premiar seus colaboradores, apresenta as seguintes dicas:

a  Reconhecimento Informal Intangível

- Fazer elogio pessoal, em público ou através de meio eletrônico;

- Disponibilizar informações e apoio;

- Dar folgas e organizar horários flexíveis de trabalho;

- Investir em qualificação pessoal e profissional.

a  Reconhecimento e Premiações Tangíveis

- Entregar certificados personalizados por realizações;

- Dar vales brinde;

- Enviar uma cesta de café da manhã no dia do aniversário;

- Desenvolver um concurso com premiação de reconhecimento anual.

a  Reconhecimento para Equipes

- Organizar um café da manhã ou jantar especial;

- Fazer viagens: passeios, excursões;

- Realizar celebrações: festas de confraternizações, eventos para a empresa;

- Promover momentos de diversão: jogos cooperativos.

As estratégias supracitadas mostram que qualquer empresa, independente do seu porte e da sua área de atuação, é capaz de valorizar seus colaboradores sem que necessariamente sejam investidos recursos financeiros para estas ações.

É imprescindível destacar que o reconhecimento deve ser planejado e organizado de forma equilibrada com os recursos da empresa. O líder precisa desenvolver a competência de reconhecer os funcionários diariamente, pois de nada adianta implementar estratégias hoje e não desenvolvê-las com ações inovadoras que surpreendam os colaboradores continuamente. Engana-se quem pensa que o dinheiro é a única fonte de motivação!

Fabiana Ferreira

Consultora Organizacional

Mestranda em Administração

Fazendo Curso Técnico em Segurança do Trabalho

Especialista em Supervisão Pedagógica e Gestão Escolar

Especialista em Educação a Distância

Licenciada em Letras

Bacharel em Administração

Professora do Centro de Ensino Superior Santa Cruz (CESAC)

Disciplinas: Gestão de Pessoas I e Gestão Estratégica

Artigo - Mês de Abril

GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA

As empresas cotidianamente convivem com problemas de inadimplência. Desta forma, os responsáveis pelo setor de crédito e cobrança devem estar cientes das práticas que o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11/9/1990) define como sendo abusivas, por exemplo:

·    Expor o devedor e sua situação ao seu empregador, colegas de trabalho, vizinhos, amigos ou parentes;

·    Manter insistentes contatos telefônicos fora do horário comercial, tarde da noite ou pela manhã;

·    Utilizar linguagem deselegante ou desproporcional ao objetivo de convencer à quitação da dívida;

·    Enviar correspondência em envelope que identifique claramente tratar-se de cobrança de dívida vencida;

·    Ameaçar de reaver ou apreender bens do devedor sem ter legítimo direito para isso;

·    Publicar ou afixar listas de devedores para divulgação pública.

Logo, independente de ser micro, pequena ou média empresa, a falta de uma política de crédito e a consequente cobrança indevida podem causar ainda mais prejuízos (responsabilização cível e penal, indenizações por dano moral, custas judiciais etc.).

Veja bem: uma gestão de risco eficiente deve adotar uma política de concessão de crédito e cobrança de forma moderada, a fim de otimizar o crescimento das vendas, as margens de lucro e o fluxo de caixa.

Nunca é desnecessário lembrar que um excessivo número de clientes devedores pode determinar o desequilíbrio nos negócios.

Aldair Porto

Advogado

Especialista em Gestão e Administração Pública

Professor do Centro de Ensino Superior Santa Cruz (CESAC)

Disciplinas: Instituições de Direito Público e Privado, Legislação Social e Tributária, Sociologia das Organizações e Ética Profissional.

Atividades Complementares